现场质量管理方法培训
发布日期:2015-02-28浏览:1898
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课程时长
12 H课程大纲
第一讲:现场管理者角色认知
1、背景、概要、认识自己
2、现场管理屋
3、现场管理者的角色定位及职责
4、现场管理者的基本任务
5、现场管理者的能力要求
6、现场管理者应执行的现场管理內容
7、现场管理者常用的日常管理方法简介
8、现场管理者的日常管理的职责
第二讲质量管理基础
1、质量是每个人的职责
2、如何管理质量
3、质量概念
4、现场管理目标--QCD
5、质量管理的概念:运用资源,通过努力,达成目标
6、质量管理“三部曲”
7、现场质量管理要素
8、质量管理的实质--增加价值,消除浪费
9、现场质量管理的主体
10、影响质量的六大因素
11、现场质量控制的主要工作任务
12、主人翁责任感-责任义务一致性
第三讲生产现场质量管理
1、生产方式中的质量管理基本思想
以质量为基准
杜绝浪费
2、产品生产所应有的模式
用最少的资源(人、物品、设备)生产
第四讲生产方式中应有状态的实现
1、生产方式系统图
2、质量改进原则
第五讲现场完成的任务
1、现场的任务
生产的完成
质量改善收益
2、监督者及管理者的任务
监督者的任务管理者(经理)的任务
第六讲现场质量管理方法
1、三直三现主义
由日本《现场管理者》一书提出:“直接现场、直接现品、直接现象”:
——首先到现场,看现场,听取现场人员的见解;
——坐在会议室听,凭着汇报想象讨论对策;
——思路和判断出现偏差,有时候会重大漏洞;
——听取汇报的同时,即到现场,一看就知;
——马上处置和对策,及时实行。
2、5W2H法