查看详情>> 拿什么来报答我生命中的那些贵人呢？我一直在思索着。 直到今年3月份，机缘巧含，我分别接受了3家企业的邀请， 为他们的新入职员X提供岗前训I练服务。新入职员工中有70S是刚 毕业的太学生，301是F1经毕业1年的大学生。因为训练的关系， 和这些大学生与用人单位的领导便有机会深人地接触9在和他们深入掊触的过程中，我聆听到了他们不:司的声音和渴望。 新入职员工的声音： “工作快要有一个月了，但_切对于我来说还是很陌生/’小 鹏说：__刚开始工作的那一段財间仍然是一个学习阶段，学习如何 把学校中所学的知识应用f实际，学习工作中新的知识和新的技能，可是更多的时候是学习如何处理好同事之间的关系和如何调 整自己的心态 “办公室罜会有明确的制度，也会有不明确的潜规明确的 制度写得漼湍楚楚，很好理解，你知道什么可以做，什么不可以做。 而不明确的潜规则都隐藏在公司里苺个人的心里，外部人很难在 規时间内全邮了解J "时问匆匆而过，_;S有带来什么，只是空沒了年纪，似乎只是 转眼之间，我就已经从惽的小孩变成为自己去谋生养活自己的小大人了八人们都说初生牛犊不怕虎，但是残酷的职场竞争现实 已经让我感觉到无形的压力了& "现在，我最害怕的丰是上网，每次都要收到朋友的信息：‘混 得怎样了？'我都不敢予以回复。B a未毕:t时都踌躇满志的，- 提起将来，总是觉得阳光灿烂，结果东边日出西边雨，阳光真的 是很灿烂，但却照在别人身上，而我却淋着雨，走在泥泞里。在 这满是阴蓰的□子里，活著已不容易，滋润地迗着当然更不容易， 我等待着阳光灿烂的日子的到来

查看详情>> 为什么要写这本书？是呀，为何写了这本书？也许声 正的答罢只有一个；感恩I 是的，是感恩。互顾自己12年来的职场生涯， 几经起起落泻_多少次沉沉浮浮，- 路上跌跌楂撞地挺了过来。仿佛自己 就像大海里的一叶轻舟，在波涛_M浦 的职场大海里不断地榫扎，伴随着暗 m'选涡t险读环生。本能的东生渴 辈不断地让我在付出坚忍以及_敢之后，最后总算化险为実。」彳我的生命 走到今天，当我充满自佶地走向演讲 台，当我每一次措受听众送来的衷心 的祝福和感恩时，我的内心却再也无 法平靜。我深深地僅得，自R今天所 有的成缋都离不开成长过程中那些贵 人I、恩师们的指点是的，从每一次的挣扎到最后 的靠片，都离不开則些生命中的贵人 在每一次需要的时候，怡们总能匕现在泯的生命里，或是为 我指明A向，或是为我摇旗呐喊，或是为我安抚创伤，或是为我敲响1T报，或是为我出谋划策，或是为我分担哀伤D可是每一次 要与他们分享我的成果与喜悦时，这些可爱的贵人们却指以灿烂 的微笑和祝福，然后便轻轻地阐去，仿佛他们就好像是我生命中 的守护神，时刻为我痃起一座彩虹桥，离开时却不帯走一片云

查看详情>> 要使得流程快捷有效，恐怕要在如下两个方面下些功夫。 其一，流程的简化。一个流程必然有很多环节。这些环节是不是全部必要呢？ 说起来，恐怕每一个环节都有其存在的理由。但是如果把问题反过来问：如果没 有这个环节将会怎样？恐怕答案就变得五花八门。典型的例子是政府。替如申请 注册一个公司，譬如出国，从前的流程复杂的一塌糊涂，要想办成一件这类事情， 通常要花若干星期甚至若干月才成。但是，这样的流程如今己经被大大的简化了， 办事效率提高了，也没听说由此发生什么乱子。再蓍如交通事故的处理，一个“协商解决”简直就是把一个复杂的流程简化掉了，其结果反而是皆大欢喜。这样的流程简化不知道是否对我们会有所启发？ “业务流程再造”是如今企业中一个热 门的话题也是重要的工程之一，我们的流程中是不是有一些真的需要再造呢？其二，流程中每个环节的用时限制。银行柜台曾经有过一个计时钟，考核柜 员处理客户业务的时间，很是欣赏。在公司内部，提出流程需求的通常是前方人 员，他们或者面对客户，或者面对伙伴，或者是要解决面临的业务问题，总之是 肩膀上扛着压力。市场变幻无常，时机稍纵即逝，如果流程走得太慢，他们的案 子就可能失败，或者失去最佳时机。所以他们着急，有时候急得火上房一般。而 执行流程的多数是后方人员，前方人员的压力未必每一个人都能感受得到，因此,对他们来说，只要按部就班就好。这种矛盾乃是天生，不能期望每一个后方人员 都能体会前方人员的急切。因此，一种强制性的用时限制或许就成为必要。在规定了合理的用时之后，如果无故延期则前方人员有理由投诉，因此会影响执行人 员的个人考核。有了这样的机制，流程跑起来是否会快些？

查看详情>> 公司的大老板不远万里从美国来到北京，公司的数千弟兄齐聚一堂，北京三 环路上数十辆旅游大轿车排成一排在小轿车构成的车河中滚滚前进，蔚为壮观。老刘坐在最后一辆车的头排，看了这阵式，摇头感叹：不一样，就是不一样啊。 会议的主题便是“与众不同”，确切地说是“什么使我们与众不同？ ”（What makes us special.)说实话，我喜欢这句话，看得出公关部的同事为此真的是动了 脑筋。但是我不敢肯定是否每一个同事都能够正确的理解。 什么是“与众不同” ？顾名思义，就是和多数人不一样，换句话说，就是标 新立异。三十年前穿喇叭裤的，二十年前戴蛤蟆镜不撕商标的，十年前嫁给老外 的，均属此类。说到这里，你一定会跳起来：你怎么把我们往沟儿里带啊？我们说的“与众不同”，是说比别人优秀，出类拔萃的意思啊。

查看详情>> 从胆子大到胆子小。如果你了解那些看起来那么喜欢做小学生的人， 你一定会惊讶这些家伙当初真的是狗胆包天。天底下似乎没有他们不敢做的事情。但是今天，他们不再胆大了，甚至有的时候变得谨小慎微。他们会想出若干出人 意料的主意，但是实施起来他们会极端小心的求证。有的时候，他们会提出一些 被别人看来非常愚蠢的问题。但是这些问题，如果你细细想来，没有一个不是关键。 第三是从干到玩儿。这个世界上能干的人不少，能玩儿会玩儿的人不多。这 其中的关键在于心态。如果你说这种心态基于他们的积累，他们已经有花不完的 钱，那敢情就错了。因为世界上没有“花不完”的钱。中国首富、国美电器的老 板黄光裕在企业上市之后别人问他，你有了 130亿，有什么感受？黄回答三个字:不够花。心态这东西，如果你硬要给他安一个什么“基础”，就永远改变不了， 因为这个基础永远不够。你真的看开了，心态就自然会变化。有人这样说：快乐 比钱多就是幸福。这当然没法衡量，但是却可以帮助调整你的心态。什么时候你 觉得你的一切都是在玩儿，就离“装孙子”的境界不远了。 这自然只是我个人的看法。真正会装孙子的人是不是这样想，我还需要时间 向他们请教。但是有一点我想是不错的，那就是活到“装孙子”境界的人，多数 是幸福的。